Description de la formation

La formation sur la cartographie des processus vise à outiller les participants à identifier, documenter et analyser les processus au sein d’une organisation.

Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent améliorer leur compréhension des processus et identifier des opportunités d’amélioration, tels que les employés, les superviseurs, les analystes et les gestionnaires.

Objectif général

Les objectifs principaux de la formation sur la cartographie des processus sont les suivants:

• Comprendre les concepts clés de la cartographie des processus
• Apprendre à identifier et à documenter les processus
• Maîtriser les différents types de diagrammes de processus
• Analyser les processus pour identifier les gaspillages et les inefficacités
• Communiquer efficacement les processus aux autres
• Utiliser la cartographie des processus pour améliorer les processus

Najib Cherkouk

Formateur

Description du formateur

Titulaire d'un baccalauréat en génie industriel, diplôme d'études supérieures spécialisées en organisation et génie de la production, un MBA obtenu à l'ESG-UQAM et certifié Green Belt Lean Six Sigma.

Je possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine d’excellence opérationnelle, en technologie de l’information, et gestion de changement. J'ai fait mes débuts chez Waterville Toyoda Groupe (Toyota) en tant qu'ingénieur de procédé et sous l'ail des mentorats d'experts japonais, j'ai acquis les bonnes pratiques d'affaires de système Toyota et une expérience certaine dans la gestion des opérations.

Je suis passionné par le partage de mes connaissances et le développement des compétences des équipes et j'ai pu former du personnel à tous les niveaux hiérarchiques sur les outils d'excellence opérationnelle. Je suis orienté vers les résultats, préconisant le travail d’équipe et comptant plusieurs années d’expérience dans la gestion de projet et gestion de personnel, autant au niveau de l’industrie manufacturière aéronautique, automobile, CVC (Chauffage, ventilation et climatisation), gouvernemental et service de conseil.

Bénéfices

Les avantages de la formation sur la cartographie des processus sont nombreux et incluent:

• Amélioration de la compréhension des processus au sein de l’organisation
• Identification des gaspillages et des inefficacités dans les processus
• Augmentation de l’efficacité et de la productivité
• Amélioration de la qualité des produits et services
• Meilleure communication et collaboration au sein des équipes
• Facilitation de la prise de décision

Détails

La formation sur la cartographie des processus est généralement dispensée sur une ou deux journées et comprend des exposés théoriques, des exercices pratiques et des études de cas.

Le contenu spécifique de la formation peut varier en fonction des besoins des participants et de l’organisateur de la formation.

Cependant, les thèmes suivants sont généralement abordés:

• Introduction à la cartographie des processus
• Les différents types de diagrammes de processus
• Identifier et documenter les processus
• Analyser les processus
• Utiliser la cartographie des processus pour améliorer les processus
• Communiquer les processus